【線上購物流程如下】
1. 將商品加入購物車
2. 選擇結帳付款方式
3. 選擇寄送方式與填寫送貨資訊
4. 進行付款(選擇貨到付款者可跳過此步驟)
5. 完成付款後(選擇貨到付款者可跳過此步驟) :
- 於訂購完成頁面上傳付款相關資訊或付款憑據截圖,以完成訂購。
- 若非當下完成付款,可於日後付款完成時,於會員帳戶中上傳相關資訊,以完成訂購。
當您的訂單送出後,將會收到系統寄送之【訂單通知信】,確認您的訂單需求,並在您完成付款後,收到【確認收款通知信】,才算完成訂購程序。
當您收到【確認收款通知信】後,我們會立即安排出貨,若無特殊狀況,我們將於三個營業日內將商品完成出貨。完成出貨後,系統將發送【出貨通知信】至您的Email信箱,並告知包裹追蹤號碼,方便您查詢商品運輸狀態。
【付款方式】
1. 銀行匯款/線上即時匯款/ATM
2. Line Pay 行動支付
3. 貨到付款 (限郵寄)
4. 到店取貨付款
【寄送方式與時間】
1. 郵寄(寄出後約1~3個工作日到貨)
2. 超商取貨不付款 (寄出後約2~3個工作日到貨)
3. 黑貓宅急便 - 低溫包裹 (通常為隔日配達,最遲於第2日送達)
※以上配送時間需扣除例假日
※因疫情關係,各大物流配送時間可能會有延遲,實際配送時間以物流公司為主,敬請見諒
【運費計算方式】
1. 常溫商品
- 單筆滿 $1000 免運
- 未達滿千免運,運費為 $65 ;郵寄貨到付款需外加 $30 手續費,運費為 $95
2. 低溫商品
- 蛋糕類商品以件計費,每件為 $160。使用黑貓宅急便低溫宅配寄送,為避免運送過程失溫,配送時一律選擇冷凍層寄出,確保蛋糕之新鮮度 (英式胡蘿蔔蛋糕與芝麻奶酪戚風蛋糕僅適合冷藏宅配除外)。
- 濃縮星球單筆滿 $1500 免運,未達免運門檻,每筆運費為 $160,使用黑貓宅急便冷凍宅配寄送。
【出貨作業時間】
- 訂購完成,將於三個營業日內出貨,出貨後將以郵件通知。
- 若遇週末與國定假日,將順延至工作日寄送。